Preguntas Frecuentes

Para personalizar tu producto, simplemente ponete en contacto con nosotros. Queremos entender en detalle tus necesidades y especificaciones para poder desarrollar la solución de packaging que mejor se adapte a tus requerimientos.

Ofrecemos diversas opciones de personalización para adaptarnos a las necesidades específicas de cada cliente. Todos nuestros productos genéricos se pueden personalizar en cuanto a tamaño, material y diseño. Además, contamos con un departamento de innovación y desarrollo dedicado a crear soluciones innovadoras y a medida. No dudes en contactarnos para transformar tu idea en una solución de packaging óptima.

Garantizamos la calidad de nuestros productos mediante la asociación con las fábricas más grandes de la región, las cuales también suministran a reconocidas marcas internacionales. Estos proveedores están certificados bajo estrictas normas ISO y otros estándares de calidad, asegurando que cada producto que ofrecemos cumpla con los más altos requisitos de excelencia y sostenibilidad.

El color del material generalmente indica la composición y el tipo de fibra utilizada. Por ejemplo, los materiales de color café, como el Liner y el Natural Kraft, reflejan un alto contenido de fibra reciclada y la ausencia de recubrimientos, lo que refuerza la imagen ecológica del producto. Estos materiales son ideales para aplicaciones donde la sostenibilidad es prioritaria. Por otro lado, los materiales con un frente blanco, como el Duplex y el White Kraft, tienen un recubrimiento que permite impresiones de alta calidad, haciéndolos perfectos para envases que requieren una presentación sofisticada y llamativa. Además, el Triplex, que es blanco en ambas caras, ofrece la máxima versatilidad para impresiones full color en ambos lados, siendo la mejor opción para envases que necesitan destacar por su acabado visual y de alta calidad.

Un producto antigrasa está diseñado para evitar la absorción de grasas y aceites, lo que ayuda a mantener el envase limpio y evita que las manchas atraviesen el material, asegurando una presentación óptima y protegiendo los productos en su interior.

Los productos deben almacenarse en un lugar seco y fresco para garantizar su durabilidad. Ocupan poco espacio de almacenamiento gracias a su diseño compacto y apilable, lo que facilita su manejo y optimiza el uso del espacio disponible.

El pedido mínimo es de un bulto. Si necesitas una cantidad menor, por favor contactanos para explorar las opciones disponibles.

Realizamos factura A y B. La factura A es emitida para contribuyentes responsables inscriptos, mientras que la factura B está destinada a consumidores finales y sujetos exentos.

Si tenés alguna consulta sobre la facturación, no dudes en contactarnos.

¡Si! No es requisito que seas una empresa para hacer una compra, sólo debés tener en cuenta el mínimo de compra.

• Si realizaste y/o recibiste tu compra en un plazo menor a 10 días de corrido podés gestionar tu devolución desde aquí.

• Para plazos mayores, si querés devolver un producto debido a un error en la entrega o porque no corresponde con lo que pediste originalmente, por favor contactanos inmediatamente a través de clientes@dpack.com.ar para gestionar la devolución adecuadamente.

• En caso de que desees realizar un cambio o devolución de un producto que sí fue solicitado correctamente pero no cumple con tus expectativas, dispones de 3 días a partir de la fecha de recepción para iniciar el proceso de cambio o devolución.

Somos una empresa 100% digital que conecta a clientes y fabricantes, ofreciendo productos y servicios sustentables. Nos especializamos en proporcionar soluciones de packaging innovadoras y sostenibles, asegurando precios competitivos y un impacto positivo tanto en el medio ambiente como en la eficiencia operativa de nuestros clientes.

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